La communication dans le contexte professionnel
Durée
Cinq (5) jours
Date démarrage
Mars - Septembre 2019
Objectifs
- Développer sa flexibilité dans le traitement et la diffusion de l'information dans le travail en équipe
- Développer ses aptitudes à travailler en équipe
- Accroître sa capacité à convaincre et négocier
Population concernée
- Cadres de la Direction des Ressources Humaines
- Partenaires sociaux
Méthodes pédagogique
Des apports théoriques, des exercices et des jeux de rôles donneront aux participants l'opportunité de travailler sur leur propre problématique tout en bénéficiant d'orientations et de conseils personnalisés, pour une meilleure connaissance de soi et des autres et pour de meilleurs rapports dans le contexte privé ou professionnel et pour une performance collective assurée.
Somaire du programme
- Rappel des caractéristiques de l'environnement actuel de l'entreprise
- Définition et caractéristiques de l'entreprise performante
- La communication : Définition des concepts
- Le schéma classique de la communication et analyse de ses composantes
- Les différents modes de communication
- Le rôle de la perception dans la communication : la loi d'entropie (Circulation de l'information et loi d'entropie, perception et processus décisionnel)
- Les principales modalités de la communication dans un groupe
- L'évaluation de la qualité d'un échange
- Les techniques de communication : La communication un acte permanent de travail en équipe et de négociation (analyse transactionnelle, PNL, assertivité, conduite de réunion et négociation
Coût de la formation (HT)

Demi pension: 43 000.00DA

Pension complète: 59 250.00DA

Pension complète aménagée: +1 000.00DA par nuitée.

TVA: 9%

Contact: Chef de département

Mme Zohra MECHROUKI

Téléphone: 024 79 48 86

Fax: 024 79 48 86

Email: inpedmrh@gmail.com

Ligne standard: 024 79 47 45 / 46 Poste: 134