Le marketing relationnel
Durée
Cinq (5) jours
Date démarrage
Mars - Septembre 2019
Objectifs
Evoluer d'un Marketing Produit /Service vers un Marketing Client
Acquérir les méthodes et outils pour satisfaire, rentabiliser et fidéliser le client
Population concernée
Responsables Marketing
Chef de projets et chef de produits
Responsables Communication
Méthodes pédagogique
Méthodes interactives appuyées par des concepts concrets.
Somaire du programme
Du Marketing traditionnel au Marketing interactif
Analyse de la clientèle et identification du capital client
Gestion de la fidélisation client comme dynamique commercial
Mise au point d'une base de données
Coût de la formation (HT)

Demi pension: 43 000.00DA

Pension complète: 59 250.00DA

Pension complète aménagée: +1 000.00DA par nuitée.

TVA: 9%

Contact: Chef de département

Mr Farid AGUINI

Téléphone: 024 79 49 10

Fax:

Email: inped.marketing@gmail.com

Ligne standard: 024 79 47 45 / 46 Poste: 159