Les techniques de fidélisation
Durée
Trois (3) jours
Date démarrage
Mars - Septembre 2019
Objectifs
Montrer l'importance de la fidélisation actuellement
Découvrir les stratégies de fidélisation
Identifier les différentes techniques de fidélisation
Population concernée
Cadres marketing et commerciaux
Directeurs commerciaux
Responsables marketing
Méthodes pédagogique
Méthodes interactives appuyées par des concepts concrets
Somaire du programme
Introduction au domaine de la fidélisation en marketing :
- La notion de fidélisation
- La démarche marketing de la fidélisation
Les stratégies de fidélisation:
- Mettre en place une stratégie de fidélisation
- La boite à outils
- Programme de fidélisation
- Le mix communication et la fidélisation
Contact: Chef de département

Mr Farid AGUINI

Téléphone: 024 79 49 10

Fax:

Email: inped.marketing@gmail.com

Ligne standard: 024 79 47 45 / 46 Poste: 159